Семья Гумен из Калининграда, приехавшая на отдых в Барселону, по вине авиаперевозчика неделю была вынуждена жить в отеле без вещей. Об этом "Клопс.Ru" рассказал глава семьи, Николай.
По словам калининградца, 31 августа он со своей женой и двухлетним сыном отправился в отпуск в Испанию. Уже в аэропорту Барселоны они выяснили, что остались без багажа.
"Когда, спустя два часа мы не дождались своих вещей на приеме багажа, мы пошли оформлять пропажу, - вспоминает Николай. - На стойке, где люди подавали заявку на поиск своих вещей, мы встретили других калининградцев, у них была такая же беда".
Как выяснилось, испанская авиакомпания "Vueling airlines" оставила багаж семьи Гумен и других пассажиров в Калининграде – его просто не загрузили в самолет. В итоге Николай, его жена и маленький ребенок были вынуждены покупать все вещи в Барселоне.
"Шесть дней мы не отдыхали, а выживали, покупая все лекарства и необходимые вещи для ребенка", – говорит калининградец.
В пятницу, 5 августа, багаж из Калининграда все-таки прибыл в Барселону, а уже 10 сентября семья вернется обратно в Калининград. По словам Николая, сотрудники авиакомпании объяснили задержку багажа, тем, что в самолете не было свободного места. "Клопс.Ru" в авиакомпании "Vueling airlines" прокомментировать ситуацию отказались.