Калининградка подала в суд иск на авиакомпанию "Уральские авиалинии" после того, как ее багаж потеряли. Как сообщили в пресс-службе Ленинградского районного суда, в июне прошлого года истица летела по маршруту Владивосток–Санкт-Петербург. В пункте прибытия женщина обнаружила, что в аэропорт назначения багаж доставлен не был. В аэропорту Пулково она составила акт утери багажа и отправила авиакомпании заявление с требованием возместить стоимость утерянных вещей и документов в размере 100 000 рублей. Поскольку ответа от авиакомпании не последовало, истица обратилась в суд.
Позже, в августе 2014 года, ответчик добровольно возместил истице 12 000 рублей (из расчета 600 рублей за каждый килограмм веса багажа). Так как багаж женщины весом 20 кг. был сдан без объявленной ценности, суд счел выплату, произведенную истице авиакомпанией, максимально допустимой законом в данном случае. Потому требования о возмещении убытков удовлетворению не подлежали.
Однако, учитывая то, что перевозчик не выполнил обязанность по доставке багажа к месту назначения, суд счел, что истице был причинен моральный вред. Исследовав доказательства, Ленинградский районный суд решил взыскать с ОАО Авиакомпания "Уральские авиалинии" в пользу пострадавшей пассажирки компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф в размере 2 500 рублей.