22:00

Россияне оценят качество социальных услуг

  1. Новости

Оценку качества оказанных социальных услуг будет оценивать население. Об этом заявил Министр труда и социальной защиты Российской Федерации Максим Топилин во время двухдневного рабочего визита в Калининградскую область во вторник, 31 мая.

По словам Топилина, его министерство занимается разработкой и поисками способов внедрения новой системы "народной" оценки качества работы социальных учреждений.

"Сейчас во всех регионах очень внимательно смотрим, чтобы уже в следующем году нам ее(систему) привести в должное состояние, чтобы население могло и имело возможность высказаться о качестве услуг, которые предоставляют учреждения. И это было бы обратной связью, чтобы на уровне всех министерств и ведомств можно было принимать решения по улучшению качества работ", - сказал министр.

Также Максим Топилин отметил, что это непривычная для России практика, которая долгое время не принималась работниками социальных учреждений.

"Раньше вообще не могли представить, что кто-то, кроме их непосредственных начальников, будет оценивать их работу. Но когда в этот процесс вписывается население - это очень важный потенциал развития. Когда мы эту работу запустим, я считаю, что наши учреждения сильно поменяются", - резюмировал Максим Топилин.